Política de Privacidad

Protegemos tus datos con transparencia total

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

savolunthariv se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero avanzado. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Como empresa con sede en Bilbo, Bizkaia, cumplimos estrictamente con todas las normativas europeas y españolas de protección de datos. Nuestra responsabilidad es garantizar que tu información personal esté segura y sea tratada con el máximo respeto.

Datos que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de facturación cuando te registras en nuestros programas educativos o solicitas información sobre nuestros cursos de análisis financiero.

Datos de Navegación

Registramos tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro contenido educativo.

Información Académica

Almacenamos tu progreso en los cursos, resultados de evaluaciones, preferencias de aprendizaje y historial de participación en nuestros programas de formación financiera.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos, procesar inscripciones en cursos, enviar comunicaciones relevantes sobre programas de formación, y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Importante: Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Tus datos se utilizan exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa con savolunthariv.

También procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la emisión de certificados de participación y el mantenimiento de registros académicos según requiere la legislación española en materia de formación.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos solicitados
  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y newsletters
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y análisis de uso
  • Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y de formación

Tus Derechos como Usuario

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible y accesible.
Derecho de Rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente sin coste alguno.
Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, excepto cuando necesitemos conservarlos por obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, copias de seguridad automatizadas y monitoreo continuo de seguridad.

Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal, siempre bajo estrictos protocolos de confidencialidad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos académicos se conservan durante 10 años según la legislación española, mientras que los datos de navegación se eliminan después de 24 meses.

Cuando solicites la eliminación de tus datos o cuando expire el período de retención, procedemos a la supresión segura e irreversible de toda tu información personal.

Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies de análisis para entender el comportamiento de los usuarios, y cookies de preferencias para personalizar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Dirección: Juan de Antxeta Kalea, 17, 48015 Bilbo, Bizkaia, España

Teléfono: +34655889592

Email: info@savolunthariv.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.